沒(méi)有健康碼，出行十分不方便；需要看病，卻不懂如何網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)；線下消費(fèi)，不會(huì)掃碼付錢……這些老年人日常碰到的“難題”在近日開(kāi)課的“十點(diǎn)鐘課堂”都能得到解決。
4月29日上午，福州市首個(gè)“10點(diǎn)鐘課堂”在融僑錦江社區(qū)揭牌，也標(biāo)志著由融僑集團(tuán)發(fā)起的“全國(guó)首批社區(qū)老年人定制課程交流平臺(tái)”正式上線。該平臺(tái)旨在助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，擺脫數(shù)字困境，融入現(xiàn)代化的智能生活。
率先發(fā)起 助力老年人融入智能時(shí)代
今年政府工作報(bào)告提出，推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求，并做到不讓智能工具給老年人日常生活造成障礙。這是老年人數(shù)字困境問(wèn)題首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。
去年11月24日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案》，提出到2021年底前推動(dòng)老年人享受智能化服務(wù)更加普遍，傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善。到2022年底前，線上線下服務(wù)更加高效協(xié)同，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制基本建立。
據(jù)了解，融僑集團(tuán)將把“10點(diǎn)鐘課堂”逐步推廣至其布局城市的社區(qū)公益行動(dòng)，以“云上課程直播+社區(qū)線下應(yīng)用課堂”為特色，打通云上線下兩端課程體系。
不僅限于智能化科普，未來(lái)，融僑“十點(diǎn)鐘課堂”將圍繞老年人在現(xiàn)代生活的各類觸達(dá)場(chǎng)景，推出智能、健康、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)4大課程體系，涵蓋網(wǎng)上購(gòu)物、線上繳費(fèi)、樂(lè)理講座、書(shū)法培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)防護(hù)、口腔護(hù)理等日常生活相關(guān)課程，為融僑社區(qū)的老年人們打造“就在家門口的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)”。
首期 “十點(diǎn)鐘課堂”于福建福州舉行，本場(chǎng)課堂由中共福州市委網(wǎng)信辦、福州日?qǐng)?bào)社主辦，中共福州市互聯(lián)網(wǎng)組織委員會(huì)、福州市網(wǎng)安支隊(duì)、福州晚報(bào)、融僑集團(tuán)共同協(xié)辦。以“跨越’數(shù)字鴻溝’，共享智能時(shí)代”為主題，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。活動(dòng)消息發(fā)出后，“十點(diǎn)鐘課堂”福州場(chǎng)還吸引了來(lái)自金融、支付、餐飲、醫(yī)療等領(lǐng)域的等9家知名愛(ài)心企業(yè)共同加入這項(xiàng)計(jì)劃，共同支持適老化公益行動(dòng)。
教學(xué)實(shí)操 課程涉及就醫(yī)、出行各類場(chǎng)景
老年人來(lái)到可以“十點(diǎn)鐘課堂”可以學(xué)什么？據(jù)了解，圍繞老年人衣、食、住、行中涉及智能設(shè)備的就醫(yī)、出行、就餐、金融等各類場(chǎng)景，“十點(diǎn)鐘課堂”將為老年人提供細(xì)化的組織教學(xué)和實(shí)操演練，切實(shí)助力老年人更好地邁入數(shù)字化時(shí)代。
融僑物業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“‘10點(diǎn)鐘課堂’進(jìn)社區(qū)，是融僑物業(yè)推動(dòng)適老化服務(wù)的又一次有益嘗試，圍繞老年人的現(xiàn)代生活需求，提供便捷的‘適老化’服務(wù)，是當(dāng)下物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要工作之一。”
作為中國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)，融僑物業(yè)始終關(guān)注社區(qū)長(zhǎng)者陪伴，不斷提升業(yè)主的滿意度和幸福感。據(jù)他介紹，以福州融僑錦江社區(qū)為例，去年社區(qū)的“長(zhǎng)者食堂”開(kāi)業(yè)，為社區(qū)老人提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又營(yíng)養(yǎng)均衡的餐點(diǎn)；錦江社區(qū)還設(shè)有5000平方米的綜合文化活動(dòng)中心，配備了室內(nèi)綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)所、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室、棋牌室、閱覽室和親子活動(dòng)室等社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所。
融僑物業(yè)也一直關(guān)注著老年社群的組建和運(yùn)營(yíng)，先后成立了太極拳隊(duì)、融僑合唱團(tuán)、時(shí)裝舞蹈隊(duì)等17個(gè)老年社團(tuán)，豐富社區(qū)老年人的晚年娛樂(lè)生活。今后，融僑將打通云上線下兩端課程體系，服務(wù)城市內(nèi)更廣泛的社區(qū)，更好地幫助老年人擁抱數(shù)字時(shí)代，收獲更多的幸福感和安全感。
始終陪伴 實(shí)現(xiàn)“美好生活在融僑”愿景
今年，融僑集團(tuán)推出“始終陪伴”的服務(wù)品牌口號(hào)，圍繞“醫(yī)食住教”全產(chǎn)業(yè)服務(wù)，為客戶及業(yè)主提供全時(shí)段、有溫度的關(guān)懷陪伴。
作為社區(qū)服務(wù)發(fā)展中的重要一環(huán)，融僑物業(yè)是打造幸福美好社區(qū)的快速通道與精準(zhǔn)落腳點(diǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，融僑物業(yè)始終關(guān)注社區(qū)老年人的陪伴，不斷提升業(yè)主滿意度，未來(lái)，融僑物業(yè)將結(jié)合融僑集團(tuán)與民生幸福息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)資源，為融僑業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)食住教，美好生活在融僑”的理想愿景。
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