從交易，再到倉儲、物流、加工、供應(yīng)鏈一體化的全產(chǎn)業(yè)鏈電商，致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)科技服務(wù)平臺。過去幾年，像找鋼網(wǎng)這樣的鋼鐵電商用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將數(shù)億規(guī)模的鋼鐵交易搬到了線上。根據(jù)中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，2005-2020年，我國鋼材實際消費量呈增長趨勢，2020年，我國鋼材實際消費量為7.4億噸，同比增長12.6%。
今年是找鋼網(wǎng)創(chuàng)業(yè)進(jìn)入第九年，作為鋼鐵電商的代表型企業(yè)，找鋼網(wǎng)的發(fā)展速度是比較快的。在找鋼網(wǎng)日前召開的供應(yīng)商大會上，記者了解到，截至目前，找鋼網(wǎng)平臺上合作的鋼廠已達(dá)115家，大型貿(mào)易商超4000家。2020年找鋼網(wǎng)的平臺鋼鐵交易量約為4000萬噸，物流交易量同比增幅超50%。
提升行業(yè)交易率
2020年，雖然受到了新冠疫情的影響，但找鋼網(wǎng)繼續(xù)發(fā)揮“科技+服務(wù)”的優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、SaaS、AI等技術(shù)手段，鏈接鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高運營效率。
據(jù)了解，過去買家購買鋼材需要打十幾個電話，找不同供應(yīng)商詢價比價，效率低下可想而知，而且買完貨后，還需自行尋找倉儲、加工、物流、供應(yīng)鏈等服務(wù)，這勢必又增加了成本。“所以，鋼鐵行業(yè)要健康發(fā)展首先要解決三大效率問題：一是買家、賣家交易效率問題；二是行業(yè)服務(wù)的效率問題；三是行業(yè)用戶工作的效率問題。”找鋼網(wǎng)平臺運營事業(yè)部總經(jīng)理黃祖貽表示。
為解決這些行業(yè)痛點，提高產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)效率，找鋼網(wǎng)經(jīng)過多年技術(shù)積累和實踐經(jīng)驗，找到了解決方案。
“找鋼網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，讓用戶只需打一個電話委托或在線提交訂單，就能找到理想的鋼材，并為用戶提供加工、物流等一站式服務(wù)。”黃祖貽表示，找鋼網(wǎng)提供的一站式服務(wù)有效的提升了用戶便利和用戶體驗，增加了用戶黏性。“找鋼網(wǎng)從最初的交易模式到后來的提供倉儲、物流的一體化服務(wù)模式，再到如今通過找鋼云構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺，更加有效地促進(jìn)了行業(yè)交易效率的提升。”
據(jù)黃祖貽介紹，用戶在找鋼網(wǎng)平臺上，可以搜索到各品類各型號的鋼材，避免過往比價詢價的麻煩。采購?fù)瓿珊?，找鋼網(wǎng)還可以提供物流、倉儲加工等服務(wù)。也就是說，用戶只要打個委托電話或者動動鼠標(biāo)，找鋼網(wǎng)就能將其選擇的鋼材按照要求加工后，送到其指定的地點，這個過程節(jié)約了大量的對比、溝通、跟蹤成本，有效提升了交易速度和用戶體驗。
全面提升用戶體驗
“找鋼網(wǎng)秉承一全七快’的經(jīng)營宗旨，一全，是指貨全，七快是指，報價快、下單快、配車快、提貨快、結(jié)算快、發(fā)票快、賠付快。我們希望從交易、服務(wù)、工作全產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)提速，全面提升平臺的精細(xì)化運營管理，提升用戶使用體驗。”黃祖貽認(rèn)為，只有服務(wù)到位了，用戶的粘性才會增強，找鋼網(wǎng)才能更快速地發(fā)展。
黃祖貽表示，“一全七快”是找鋼網(wǎng)在多年實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)而提出的優(yōu)化方式，每一點的背后對應(yīng)的都是各細(xì)分領(lǐng)域存在的亟需變革的痛點，包括運輸難、報價貴、開票慢等問題。“我們希望通過持續(xù)的優(yōu)化，能夠不斷提升平臺用戶的使用體驗和用戶服務(wù)感受。”
“2015年剛剛與找鋼網(wǎng)開始合作時還是比較擔(dān)心，畢竟這是一種新的銷售渠道和模式，之前沒有接觸過，但隨著雙方合作的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)找鋼網(wǎng)為我們擴大了業(yè)務(wù)量，快速推銷了我們的產(chǎn)品。”談起與找鋼網(wǎng)的合作，天津航越商貿(mào)有限公司總經(jīng)理陳志強說道，“2015年之前，我們公司銷售量在12-15萬噸/年，目前最多一年銷售30萬噸，與找鋼網(wǎng)的合作量占了30%。” “找鋼網(wǎng)是一群年輕人在做互聯(lián)網(wǎng)的大事，就像京東等電商一樣，他們要把鋼材的體系整合成互聯(lián)網(wǎng)的大體系。找鋼網(wǎng)把全國的鋼材資源匯總到平臺上，像進(jìn)入大型超市自選一樣，買賣都比較放心。” ”
“找鋼網(wǎng)進(jìn)入天津后對天津市場的發(fā)展影響很大。找鋼網(wǎng)把天津市場的上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的整合。同時，找鋼網(wǎng)為鋼鐵買賣雙方做了信用背書，為行業(yè)更安全、高效的運營起了很大的作用。”陳志強說。
而且，為了更好地服務(wù)上下游，找鋼網(wǎng)還基于交易過程中積累的大數(shù)據(jù)推出了找鋼指數(shù)，可以讓行業(yè)企業(yè)更全面性、及時性、準(zhǔn)確性地獲取行業(yè)各項數(shù)據(jù)，并迅速做出判斷。
未來，隨著區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、“新基建”等的快速發(fā)展，在“碳中和”、“碳達(dá)峰”的政策背景下，城市用鋼的需求將快速啟動，進(jìn)而對鋼鐵行業(yè)帶來一定的利好。目前，借力“碳中和”概念，鋼鐵板塊從行業(yè)基本面和市場面都頗受機構(gòu)青睞，而已經(jīng)站在風(fēng)口上的找鋼網(wǎng)這樣的鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會迎來更加快速的發(fā)展期。
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