新消費，如火如荼；新服務，層出不窮；新品牌，群星璀璨。
近年來，隨著90后群體開始組建家庭和二胎政策的開放，國內母嬰行業(yè)市場規(guī)模呈現爆發(fā)式增長態(tài)勢，年輕的家長群體注重“科學養(yǎng)娃”，注重個性化需求表達，注重情懷，需求倒逼母嬰品牌做創(chuàng)新變革。
如何做服務升級，做一個有溫度的母嬰品牌，Babycare提供了一個最佳實踐模板。
Babycare是杭州貝咖實業(yè)有限公司旗下的母嬰品牌。作為一站式、全品類的泛母嬰品牌,旗下擁有包括wiya、woobaby、小N、BABYPANTRY光合星球、BCKID等多個子品牌,系列產品已覆蓋包括母嬰用品、輔食、童裝、早教、女性用品、個護等在內的多個領域。
2021年5月21日，2021年班牛·全球新消費數智化服務峰會將于上海舉行，Babycare資深客服經理周雅熙確認出席。
隨著國內新消費品牌的快速發(fā)展，年輕消費群體對于國內新銳品牌的認可度也在不斷提高，對于母嬰用品的品質、顏值和安全性追求更高，讓新消費群體對于產品的選擇維度更加多元化，而母嬰產品的使用對象也決定了母嬰品牌建立信任感需要的周期更長，與之相對的是品牌的忠誠度也相對更高。
正是洞察到來自新一代父母群體的消費需求，Babycare從開始布局母嬰賽道伊始，就從年輕父母群體的需求出發(fā)，從品質、顏值和安全性三點出發(fā)，在緊抓產品工藝和品質的基礎上，邀請全球知名設計師，讓藝術成為了寶寶可享用的日常。
在緊抓產品的同時，Babycare將服務也做到了極致，重新定義了母嬰人群的生活方式，在服務上不斷做數智化創(chuàng)新和延伸，讓服務為品牌賦值，未來，服務還能為母嬰品牌做些什么，周雅熙帶來了她自己的行業(yè)洞察與思考。
更多精彩洞見，敬請期待2021年班牛·全球新消費數智化服務峰會！
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