(資料圖片僅供參考)
東方航空自從前幾年推出白金卡不限次數(shù)升級頭等艙后，就為日益增長的白金卡會員、金卡銀卡會員頭疼，如何減少精英卡的會員，一直是東方航空的重中之重，可以說什么昏招、陰招、損招都用上。
從去年開始，他們先是在APP上取消顯示會員升級保級次數(shù)，然后在電腦上也取消了顯示，這樣你就看不見你自己的會員卡狀況 飛行次數(shù)升級情況完全成為一筆糊涂賬。
后來又推出升級白金卡、金卡、銀卡會員的新規(guī)則，以前升級為白金卡、金卡銀卡會員是以飛行次數(shù)與航空里程的任意一項(xiàng)到了，就升級為這個檔次的精英會員，現(xiàn)在又加入了飛行次數(shù)或者航空里程加消費(fèi)金額，消費(fèi)金額是前提條件，二項(xiàng)都達(dá)到才能升級。
但是無論是東方航空app，還是pc機(jī)，大家還是看不見升級次數(shù)、消費(fèi)金額的數(shù)字，只能看到航空里程余額。
我剛才電話去東方航空會員服務(wù)熱線，客服說我升級金卡的次數(shù)已經(jīng)夠了，但是消費(fèi)金額不夠，我問消費(fèi)金額差多少，客服說系統(tǒng)正在建設(shè)，看不到消費(fèi)金額差多少，東方航空自己都看不見消費(fèi)金額，他們又如何知道你升級白金卡、金卡銀卡會員的消費(fèi)金額呢？這顯然就是一個托詞，他們的目的就是一個，減少這些精英會員的會員。
否則，東方航空不可能不知道你的里程？飛行次數(shù)？機(jī)票消費(fèi)金額吧？如果他們知道不知道，那他們憑什么判斷你是不是進(jìn)入精英卡資格？
東方航空是我國三大航空公司，深受廣大旅客，特別是江浙滬旅客的喜歡，現(xiàn)在推出新的會員資格，讓數(shù)以十萬計(jì)的精英會員淪陷，也徹底傷了大家的心。
東方航空為了減少精英會員的數(shù)量，改變游戲規(guī)則，只要大家覺得公開透明，大家也都可以接受，現(xiàn)在完全是一筆糊涂賬，不僅僅會員不知道，東方航空自己的客服也不知道，這是什么神操作？
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