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3月29日凌晨，騰訊旗下的微信和QQ等業(yè)務曾出現(xiàn)崩潰狀況，包括微信語音對話、朋友圈、微信支付，以及QQ文件傳輸、QQ空間和QQ郵箱在內(nèi)的多個功能無法使用。本次事故由廣州電信機房冷卻系統(tǒng)故障導致，騰訊將它定義為公司一級事故。此外，TEG華南數(shù)據(jù)中心的兩位總經(jīng)理和總監(jiān)被處以降級和免職處罰，WXG技術架構部的兩位總監(jiān)和組長當期績效考核給予Underperform等評級（二星級別，最高為五星）。（界面新聞）
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