一個(gè)明顯可見的趨勢(shì)是，近兩年網(wǎng)上對(duì)電視的吐槽越來越多了。
在微博搜索“智能電視”相關(guān)詞條，經(jīng)?？梢钥吹骄W(wǎng)友們對(duì)智能電視不智能、廣告多、操作難的吐槽。今年8月的時(shí)候，微博上還出現(xiàn)了一個(gè)專門的話題，叫“年輕人為什么不看電視了”，更是引來了一些科技數(shù)碼博主的批評(píng)聲音。
(資料圖片)
而在抖音平臺(tái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)吐槽的程度比微博更甚。在抖音搜索“智能電視”這一關(guān)鍵詞，排在最前、點(diǎn)贊最多的視頻，幾乎全是對(duì)智能電視的吐槽，這些視頻的點(diǎn)贊和評(píng)論不僅都是數(shù)以萬計(jì)的，而且大都頗為犀利，比如“低智商的不配看”、“智能電視比較‘智障’”、“智能電視早晚會(huì)被淘汰”等等。
如果在B站上以智能電視為關(guān)鍵詞搜索，超過500萬點(diǎn)擊的視頻有兩條，第一條是數(shù)碼博主何同學(xué)的電視產(chǎn)品使用體驗(yàn)，但第二條就變成了標(biāo)題為“315晚會(huì)能不能曝光下智能電視？N重廣告、套娃會(huì)員、操作反人類，當(dāng)代年輕人是怎么被智能電視逼瘋的？”的視頻。
微博、抖音、B站，在這三個(gè)幾乎聚集著最多年輕用戶聲音的社區(qū)平臺(tái)上，對(duì)于電視這個(gè)曾經(jīng)陪伴他們長(zhǎng)大、承載童年記憶的終端載體，如今卻變成了那么多吐槽和批評(píng)的聲音，實(shí)在有些悲哀。
當(dāng)然，如果換一個(gè)角度去看待這種現(xiàn)象，有吐槽總比無人問津好。要知道，在一部分年輕人眼中，看電視幾乎已經(jīng)成為了一種“復(fù)古行為”，可能早已經(jīng)被排除在家庭配置之外了。有吐槽，起碼在一定程度上說明用戶還在，只不過大家對(duì)電視有點(diǎn)“恨鐵不成鋼”。
對(duì)于各個(gè)平臺(tái)上有關(guān)智能電視痛點(diǎn)的討論，整體看下來，吐槽雖多，但如果把這些吐槽匯總下來，其實(shí)根本上還是那幾條：廣告多，流程繁，會(huì)員貴，操作難。
要知道，這些問題并不是這兩年才出現(xiàn)，因?yàn)閺氖嗄昵半娨曢_始“互聯(lián)網(wǎng)化”之后，這些現(xiàn)象就已經(jīng)開始出現(xiàn)了，但為什么如今大家對(duì)此越來越難以容忍了呢？
其實(shí)也不難理解，在智能電視發(fā)展早期，豐富的內(nèi)容、新鮮的玩法，相比傳統(tǒng)電視，這種革新不可謂不巨大。只不過，沒有對(duì)比就沒有傷害，不管是后來智能手機(jī)的迅速發(fā)展，還是在此之上衍生出的繁榮的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，或者是如今越來越多的如VR/AR、智能音箱等新型智能終端，電視的內(nèi)容豐富性、體驗(yàn)便捷性，在它們面前都難免顯現(xiàn)出諸多不足。
就如一個(gè)B站網(wǎng)友的超萬贊評(píng)論所提到的：“短視頻移動(dòng)端能這么快占領(lǐng)市場(chǎng)，不僅僅是本身優(yōu)秀，也靠同行襯托?！睕]錯(cuò)，這個(gè)“同行”指的就是電視。
誠然，智能電視這些年也在改變、也在升級(jí)，但相比之下，電視改變得太慢了。在這個(gè)娛樂方式愈發(fā)多元、消費(fèi)習(xí)慣快速變遷的時(shí)代，慢就會(huì)落后，慢就是原罪。換言之，現(xiàn)在的電視其實(shí)已經(jīng)越來越難以滿足用戶需求了。
也是在這樣的背景下，即便廠家們把電視賣出了“白菜價(jià)”——拿剛剛過去的雙十一來說，70吋的電視價(jià)格低至2199元，75吋2699元，85吋/86吋的價(jià)格也不超過5000元，甚至98吋巨屏的價(jià)格也下探至1萬元以下（相關(guān)閱讀：直擊雙11:最白菜價(jià)的屏幕是電視?），但很多時(shí)候可能依然難以撩撥起用戶的購買欲。
可話又說回來，電視真的就要被用戶拋棄了嗎？我們又能看到，在很多時(shí)候其實(shí)并非如此。
當(dāng)年輕人用投屏的方式跟著劉畊宏跳“本草綱目”時(shí)，或是躺在沙發(fā)上打開一部早已想看的高分電影或熱門劇集時(shí)，再或是世界杯期間和朋友們一起熬夜觀賽時(shí)，再或是為旋轉(zhuǎn)屏電視這樣的新型大屏終端感到新奇時(shí)，電視大屏都會(huì)找到足夠的存在感。
這還只是在年輕人面前，對(duì)于老人和孩子這兩個(gè)群體，電視直播、語音交互、網(wǎng)課學(xué)習(xí)……很多時(shí)候依然是家庭場(chǎng)景中的剛需，尤其是在疫情居家的大背景下。
一邊是頻繁的吐槽，一邊是家庭的剛需，對(duì)比之下，很容易得到的依然是對(duì)上文結(jié)論的再次印證：電視對(duì)人們需求的適應(yīng)還是太慢了。
關(guān)鍵詞： 智能電視 很多時(shí)候 用戶需求
