編者按：三七互娛2020年第一季度業(yè)績報(bào)告顯示，該公司以33.76%的業(yè)績增長和60.40%的凈利提升，成為A股游戲行業(yè)的“頭號(hào)玩家”。亮眼業(yè)績背后，不得不提其讓游戲玩家“上頭”的數(shù)據(jù)分析大殺器。
大數(shù)據(jù)時(shí)代浪潮下的游戲研發(fā)現(xiàn)狀
近年來，不少企業(yè)都逐步確立了以“精品化”為核心導(dǎo)向，加碼“自主研發(fā)”的宏觀戰(zhàn)略，試圖輸出更優(yōu)質(zhì)的游戲內(nèi)容，在競爭日趨激烈、用戶存量特征明顯的市場中建立起更強(qiáng)大的競爭壁壘。
雖然宏觀思路明確無誤，但對很多沒有足夠研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)沉淀的廠商來說，在研發(fā)過程中時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的問題，其中與“數(shù)據(jù)”相關(guān)的挖掘、采集、整理、分析等維度的問題，便一直是籠罩在大量研發(fā)團(tuán)隊(duì)心頭的一大“夢魘”。
在倡導(dǎo)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”為核心的游戲研發(fā)過程中，團(tuán)隊(duì)倘若無法完全掌控與運(yùn)用好“數(shù)據(jù)”，很多時(shí)候難免會(huì)陷入“拍腦袋定策略”的主觀迷局中，想做出一款真正迎合大眾訴求的爆款游戲無異于天方夜譚。對研發(fā)人員個(gè)人而言，沒有大量細(xì)化的數(shù)據(jù)作為底層支撐，也容易陷入“摸著石頭過河”的窘境。這不僅會(huì)影響到產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程中一系列關(guān)鍵判斷，個(gè)人能力也很難在工作中得到快速提升，甚至影響未來的職業(yè)發(fā)展。
在爆款游戲往往出自大廠之手這一現(xiàn)象的背后，除了在人才、經(jīng)驗(yàn)、資金、資源等維度的厚實(shí)積累之外，還得益于它們通常都擁有與“大數(shù)據(jù)分析”相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)工具，來支持旗下產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)維、發(fā)行等多個(gè)環(huán)節(jié)。
由此可見，在當(dāng)下想要更迅速、更全面地挖掘用戶個(gè)性化需求與市場方向，快人一步搶占先機(jī)，領(lǐng)先市場的“大數(shù)據(jù)分析”技術(shù)工具無疑是必備的實(shí)戰(zhàn)利器。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來，三七游戲的“幕后功臣”
著眼于具體廠商來看，近幾年來持續(xù)加大研發(fā)費(fèi)用投入、曾先后成功研發(fā)了《大天使之劍》《永恒紀(jì)元》《斗羅大陸》《精靈盛典：黎明》等20余款游戲、產(chǎn)品總流水超400億的三七互娛研發(fā)品牌——三七游戲，在其產(chǎn)品矩陣日益強(qiáng)大的背后，離不開內(nèi)部多年來對“大數(shù)據(jù)分析”的挖掘與應(yīng)用。
據(jù)悉，五年前三七游戲便已開始向大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的研發(fā)與挖掘邁進(jìn)，在經(jīng)歷無數(shù)次技術(shù)探索和創(chuàng)新后，成功孵化出了以“雅典娜”為首的一系列大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，徹底擺脫了數(shù)據(jù)分析繁雜、低效、單一的窘境，具備了便捷、高效、多元的強(qiáng)大分析能力。
如果說大數(shù)據(jù)技術(shù)在三七游戲發(fā)展過程中所起到的作用，最直觀的表現(xiàn)無疑是爆款游戲的數(shù)量以及推出速度的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在三七游戲十款月流水破億的自研手游中，有七款是在近兩年內(nèi)上線的，占比高達(dá)70%。
如今的“雅典娜”系統(tǒng)已在三七游戲內(nèi)部擁有極高的名氣和評(píng)價(jià)，在業(yè)界也有了一定的知名度，可以說它賦予了研發(fā)人員自由的創(chuàng)造和想象空間，足以帶領(lǐng)三七游戲去探索以數(shù)據(jù)為核心的游戲世界。
“雅典娜”系統(tǒng)誕生背后的時(shí)代契機(jī)
在剛邁入成長期之時(shí)，三七游戲也像許多公司一樣逐步開始對游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行探索。然而當(dāng)時(shí)面臨的問題并不少，由于數(shù)據(jù)受制于各地的服務(wù)器以及不同業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在結(jié)構(gòu)上存在差異，彼時(shí)三七游戲的數(shù)據(jù)分析能力相對低效且單一。但隨著時(shí)間的推移，游戲業(yè)內(nèi)大數(shù)據(jù)概念逐漸風(fēng)靡，加之游戲精細(xì)化、個(gè)性化等的發(fā)展大趨勢確立，三七游戲發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)健的數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)與計(jì)算的體系，是做好上層數(shù)據(jù)分析與挖掘的基礎(chǔ)。以此為出發(fā)點(diǎn)，去打造一個(gè)便捷、高效、多元的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對三七游戲自身來說也是十分迫切的需求。
“雅典娜”系統(tǒng)
因此，三七游戲的技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過對一些優(yōu)秀的開源大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合，再結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度改造，經(jīng)過多年打磨后終于打造出“雅典娜”這個(gè)擁有海量數(shù)據(jù)秒級(jí)查詢的能力、穩(wěn)健高效的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
市面上的第三方數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，在電商、教育、銀行、媒體等領(lǐng)域都有著一些不錯(cuò)的應(yīng)用場景，“雅典娜”系統(tǒng)參考了這些優(yōu)秀產(chǎn)品在特定領(lǐng)域的解決方案，在此基礎(chǔ)上加入了三七游戲過去多年積累的海量游戲數(shù)據(jù)作為支撐，使得“雅典娜”系統(tǒng)更加貼近游戲研發(fā)人員的業(yè)務(wù)需求。截至目前，這套系統(tǒng)已承載了幾十個(gè)游戲萬億級(jí)規(guī)模的數(shù)據(jù)，在未來還會(huì)繼續(xù)服務(wù)于更多的新游戲。
用“雅典娜”系統(tǒng)打造一個(gè)好玩有趣的數(shù)據(jù)世界
用三七游戲內(nèi)部人員的話來說：“使用‘雅典娜’的過程更像是在做一場數(shù)字游戲。只要敢想、敢造、玩得轉(zhuǎn)，研發(fā)人員幾乎可以通過這個(gè)系統(tǒng)自由創(chuàng)造任何維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這得益于其底層實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)封裝是完全分離開的。”
想要玩轉(zhuǎn)海量游戲數(shù)據(jù)，入門操作當(dāng)然是對八大分析模型的熟練掌握，其中最經(jīng)典也最常用的模型當(dāng)屬“事件分析”。“雅典娜”系統(tǒng)中的“事件分析”模型可以實(shí)現(xiàn)對單個(gè)或多個(gè)事件的對比分析，支持多種聚合算子，支持事件屬性和玩家屬性的組合篩選，同時(shí)支持多維分組和多種時(shí)間粒度的數(shù)據(jù)結(jié)果輸出。例如研發(fā)人員需要對近7日、近30日等時(shí)間粒度的登錄、充值情況進(jìn)行對比，可以對渠道、角色等級(jí)等維度進(jìn)行有效數(shù)據(jù)的過濾，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果也可以通過不同的分組維度，比如按平臺(tái)、按區(qū)服、按等級(jí)、按分群來呈現(xiàn)玩家的行為趨勢。在這個(gè)基礎(chǔ)分析模板中，可以初探大數(shù)據(jù)即席(Ad Hoc)查詢和分析的奧義。
分群定義功能
另一個(gè)常用分析模型便是“留存分析”，它常用于對某個(gè)事件的回訪情況分析。除研發(fā)人員經(jīng)常關(guān)注的次日留存、三日留存等基本數(shù)據(jù)外，還可以選擇不同于“初始事件”的“回訪事件”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，適用于那些需要間接體現(xiàn)“留存”情況的場景。另外，靈活的分析模板設(shè)置極大豐富了“留存分析”的時(shí)間粒度。
新進(jìn)用戶的留存率情況
與此同時(shí)，“雅典娜”技術(shù)團(tuán)隊(duì)對計(jì)算引擎和存儲(chǔ)技術(shù)的深挖，為研發(fā)人員提供了“玩家快照技術(shù)”和“用戶分群技術(shù)”，這使得數(shù)據(jù)間的分析粒度和關(guān)聯(lián)維度更豐富靈活。通過“雅典娜”系統(tǒng)特有的玩家快照技術(shù)，可以將所有玩家數(shù)據(jù)“回退”至某個(gè)日期之前進(jìn)行研究，通過用戶分群技術(shù)可以篩選出目標(biāo)玩家群體，進(jìn)而針對這個(gè)指定的群體進(jìn)行更深入的分析。
以人為本，搭建“數(shù)據(jù)”與“價(jià)值”之間的橋梁
與市面上一些界面繁冗、操作復(fù)雜的分析工具不同，“雅典娜”系統(tǒng)在用戶體驗(yàn)上可謂下足了功夫，研發(fā)人員以極低的學(xué)習(xí)成本便能玩轉(zhuǎn)雅典娜系統(tǒng)。當(dāng)首次進(jìn)入時(shí)，研發(fā)人員會(huì)發(fā)現(xiàn)“雅典娜”就像一個(gè)空白畫板，只提供了最基礎(chǔ)的分析場景，而不是堆砌各種復(fù)雜組件拒人于千里之外。
隨著研發(fā)人員的深入使用，逐步細(xì)化研究對象的集合，選取更加精準(zhǔn)的分析角度，藏在“雅典娜”世界深處的精彩數(shù)據(jù)就會(huì)一幕幕呈現(xiàn)在眼前。對于“雅典娜”系統(tǒng)來說，方便流暢、由淺入深的交互操作，更加能夠使得數(shù)據(jù)分析人員的“思維火花”得到迸發(fā)，也使運(yùn)營決策者能獲取更加有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
此外“雅典娜”還設(shè)計(jì)了別具匠心的一鍵分享功能，除了傳統(tǒng)的下載文件或者拷貝數(shù)據(jù)外，還可以通過生成短鏈接來將整個(gè)模板分享給團(tuán)隊(duì)伙伴。團(tuán)隊(duì)伙伴不僅能方便地看到數(shù)據(jù)分析結(jié)果，還能看到分析的整個(gè)過程，這極大的方便了團(tuán)隊(duì)間數(shù)據(jù)分析成果的共享和交流。這個(gè)交互細(xì)節(jié)的小設(shè)計(jì)，是“一生二，二生三”的過程，是“雅典娜”系統(tǒng)對“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”思想的貫徹。
透過以上內(nèi)容，我們已經(jīng)可以很清晰地感受到“雅典娜”系統(tǒng)極高的效率與自由度。倘若想體驗(yàn)更深度有趣的數(shù)據(jù)分析，還可以通過“自定義公式”、“最新事件”、“計(jì)算列”等數(shù)據(jù)處理前移的方式，對玩家行為和服務(wù)器事件進(jìn)行深度抽象分析，抓取每個(gè)行為背后的多維屬性。正是通過這一個(gè)個(gè)技術(shù)點(diǎn)的積累以及玩家行為和大數(shù)據(jù)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，讓“雅典娜”進(jìn)化成一個(gè)功能強(qiáng)大而不失靈活性的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，為運(yùn)營決策人員在“數(shù)據(jù)”和“價(jià)值”之間搭建了一條科學(xué)的橋梁。
科技賦能人才聚力，三七游戲未來可期
“雅典娜”系統(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)從開發(fā)之初僅有的事件模型，演變到現(xiàn)階段便捷與進(jìn)階功能并存的分析工具，贏得了整個(gè)游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和好評(píng)，它給三七游戲帶來的效率提升和數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘空間都是非常大的。也正因如此，三七游戲內(nèi)部的研發(fā)人員，在有著“雅典娜”等先進(jìn)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)加持后，不僅所處團(tuán)隊(duì)的自研項(xiàng)目有了高成功率的保障，對員工自身研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的積累與學(xué)習(xí)、對數(shù)據(jù)的理解和掌握也大有裨益，實(shí)現(xiàn)個(gè)人技術(shù)與能力的高速成長，再進(jìn)一步反哺企業(yè)，形成一個(gè)“科技-人才-產(chǎn)品”的可持續(xù)良性閉環(huán)，這也是三七游戲?qū)Ρ绕胀ㄑ邪l(fā)廠商的一大優(yōu)勢。
三七互娛最新季報(bào)顯示，公司在2020年第一季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入43.43億元，同比大幅增長33.76%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤7.29億元，同比實(shí)現(xiàn)60.40%增長。正因?yàn)槭冀K貫徹“研運(yùn)一體”的戰(zhàn)略，將游戲自研作為業(yè)務(wù)主核，通過高研發(fā)投入形成大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為公司帶來了業(yè)績的大幅增長。
據(jù)悉，未來“雅典娜”系統(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)還會(huì)繼續(xù)對系統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化打磨，在交互、性能、外部數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)甚至是開放部分的計(jì)算環(huán)境等方面做考量，為研發(fā)人員提供更多的空間和可能。
相信伴隨著“雅典娜”系統(tǒng)的日益完善，三七游戲?qū)?ldquo;大數(shù)據(jù)分析”的理解和應(yīng)用將會(huì)更上一層樓，其在研發(fā)領(lǐng)域優(yōu)勢也將進(jìn)一步擴(kuò)大，從而為市場輸出更多真正契合用戶偏好與時(shí)代風(fēng)向的重磅產(chǎn)品。
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