記者獲悉，9月5日至9日，2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會將在北京拉開帷幕，本屆服貿(mào)會將從實體走向虛擬、從線下走向線上。
據(jù)悉，此次“云上服貿(mào)會”的數(shù)字平臺，將突破時間、空間和語言限制，既有3D虛擬展臺，提供看得見的智能體驗，又有視頻直播、視頻會議等技術(shù)，連通線上線下會議論壇，還有即時消息通訊、智能客服等工具，搭建云端虛擬洽談間，面向國內(nèi)外嘉賓和展客商，提供需求發(fā)布、在線洽談、交流合作等數(shù)智化線上平臺服務(wù)，覆蓋展覽展示、論壇會議、洽談簽約、運(yùn)營管理的全流程、全場景。
據(jù)提供“云上服貿(mào)會”的線上平臺技術(shù)支持的京東智聯(lián)云相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，數(shù)字平臺統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，智能挖掘匹配商機(jī)，高效連接展商和采購商。展客商在搭建展臺、發(fā)布展品、發(fā)布項目時，大數(shù)據(jù)技術(shù)就行動起來了，不僅能自動記錄關(guān)聯(lián)行業(yè)、領(lǐng)域、分類等信息，還可以智能分析用戶的瀏覽記錄、畫像信息進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，并跟蹤效果。
“我們還為大會輸出了人工智能客服一站式解決方案，可以提供人工智能客服+在線人工客服+全天候呼叫中心+雙語支持的全方位咨詢服務(wù)，覆蓋國內(nèi)外用戶咨詢需求。”京東智聯(lián)云相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。
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