因近期發(fā)生的公司創(chuàng)始人“遭玩家行刺”事件，游戲開發(fā)商米哈游科技(上海)有限公司(下稱“米哈游”)再次“出圈”。
據(jù)媒體報(bào)道，4月中旬，米哈游一款游戲的玩家潛入公司園區(qū)，欲行刺公司兩位創(chuàng)始人劉某、蔡某，隨即在園區(qū)內(nèi)被抓捕。據(jù)報(bào)道，該玩家因?qū)灸晨钣螒虻暮Ｍ馔茝V行為不滿，欲持刀刺殺公司兩位創(chuàng)始人后自殺。該刺殺消息經(jīng)媒體向警方采訪后，得到證實(shí)。
公開資料顯示，米哈游成立于2012年，業(yè)務(wù)主要集中在國產(chǎn)動(dòng)漫文化下的移動(dòng)游戲、漫畫等領(lǐng)域，借助早年成功打造的原創(chuàng)國產(chǎn)動(dòng)漫IP“崩壞系列”，公司開始在游戲圈內(nèi)嶄露頭角。而在推出被業(yè)界稱為“氪金巨作”的《原神》之后，米哈游更是一躍成為繼騰訊、網(wǎng)易之后第三大“吸金”手游公司。
然而，在取得驕人業(yè)績的背后，米哈游也一直未解決未成年人沉迷和過度消費(fèi)等手游行業(yè)的痼疾。
創(chuàng)始人險(xiǎn)遭玩家刺殺 官方道歉未獲認(rèn)同
自“玩家刺殺創(chuàng)始人”事件發(fā)生后，米哈游公司在社交媒體平臺(tái)上的熱度持續(xù)不減。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，游戲玩家沖動(dòng)欲刺殺公司創(chuàng)始人，或與米哈游“崩壞系列”續(xù)作《崩壞3》的“外服兔女郎事件”有關(guān)。
公開信息顯示，《崩壞3》是一款角色扮演類手游，該游戲中有一女性角色名為“符華”，角色設(shè)定為“神州大陸守護(hù)者”的女武神形象，備受游戲玩家們喜愛。但在海外市場上，“符華”角色卻被改成了兔女郎裝扮，并大跳性感艷舞，這引發(fā)了國內(nèi)玩家的強(qiáng)烈抗議。
有玩家稱，這是米哈游“特供”海外玩家的媚宅操作，傷害了國內(nèi)玩家對角色傾注的感情，令人不適。這一操作也導(dǎo)致部分玩家退游，并最終引發(fā)了玩家刺殺游戲創(chuàng)始人的過激事件發(fā)生。
事發(fā)后，米哈游在官方微博上公開道歉，稱“《崩壞3》外服活動(dòng)的確有不當(dāng)之處，公司對既定角色的設(shè)定把控不當(dāng)”，但此舉并未取得玩家們的原諒。有玩家指出，米哈游為了不得罪外服(海外市場)玩家，故意選擇在外服活動(dòng)關(guān)閉后才道歉。
《原神》半年狂賺10億美元 未成年人防沉迷保護(hù)不力引大量投訴
米哈游旗下另一款手游《原神》持續(xù)爆紅，不僅讓這款游戲成為手機(jī)發(fā)布會(huì)的?？?，還因其對手機(jī)硬件配置的較高要求，而成為“手機(jī)界跑分神器”。
移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，《原神》于2020年9月28日發(fā)行以來，僅用了6個(gè)月時(shí)間“吸金”就超過了10億美元。與之相比，2020年收入最高的移動(dòng)游戲《PUBG Mobile》(和平精英)達(dá)到10億美元總收入花了16個(gè)月;而業(yè)界傳奇《王者榮耀》則花了18個(gè)月。
據(jù)Sensor Tower發(fā)布的3月中國手游海外收入排名，米哈游《原神》移動(dòng)端海外吸金將近1.16億美元，穩(wěn)居中國出海手游收入冠軍寶座。在當(dāng)月的全球App Store和Google Play的收入排名中，米哈游也排在騰訊、網(wǎng)易之后，成為中國第三大最賺錢手游開發(fā)商。
讓米哈游賺得盆滿缽滿的《原神》也暴露出不少問題。中國網(wǎng)科技在第三方投訴平臺(tái)注意到，就在剛剛過去4月份，有關(guān)《原神》游戲未成年人充值退款難的投訴就多達(dá)十多起，在總共89例投訴中，有關(guān)未成年人充值引發(fā)的投訴占比近投訴量的8成以上，涉及金額少則幾百元，多則幾萬元不等。
國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》明確要求，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)需嚴(yán)格控制未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)段、時(shí)長;規(guī)范向未成年人提供付費(fèi)服務(wù);切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管;積極引導(dǎo)家長、學(xué)校等社會(huì)各界力量履行未成年人監(jiān)護(hù)守護(hù)責(zé)任，幫助未成年人樹立正確的網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)觀念和行為習(xí)慣等。
2020年最高人民法院出臺(tái)的《關(guān)于依法妥善審理新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(二)》也明確規(guī)定：“限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)‘打賞’等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。”
截至發(fā)稿，第三方投訴平臺(tái)上，有關(guān)《原神》游戲的未成年人充值投訴均未得到任何回復(fù)。中國網(wǎng)科技登錄《原神》游戲發(fā)現(xiàn)，游戲內(nèi)既無限制未成年玩游戲時(shí)長的明顯設(shè)置，在支付渠道中也未設(shè)置諸如二級支付密碼等防火墻。
關(guān)鍵詞： 米哈游創(chuàng)始人 玩家 行刺 未成年人防沉迷 投訴
