北京論道?
時(shí)間：2023年6月15—16日
地點(diǎn)：北京朝陽(yáng)悠唐皇冠假日酒店六層
(資料圖片僅供參考)
華媒聚能演講嘉賓曝光
華媒聚能公司介紹
華媒聚能廣告?zhèn)鞑ビ邢薰臼且患胰珖?guó)IPTV領(lǐng)先的電視購(gòu)物新零售平臺(tái)，也是論道重要的合作伙伴！在「北京論道」上，華媒聚能將分享最新探索成果，并與產(chǎn)業(yè)各方一起探尋智能視聽(tīng)的未來(lái)機(jī)遇，共謀電視的未來(lái)與未來(lái)的電視！
華媒聚能廣告?zhèn)鞑ビ邢薰臼且患胰珖?guó)范圍內(nèi)領(lǐng)先的電視購(gòu)物新零售平臺(tái)。我們通過(guò)多年對(duì)IPTV用戶大數(shù)據(jù)的研究與分析，與天津、甘肅、北京、廣西、山西、四川、吉林、等省級(jí)廣電IPTV平臺(tái)達(dá)成了電視新零售戰(zhàn)略合作，我們?nèi)尕?fù)責(zé)IPTV新零售的節(jié)目制作、呼叫中心、商城系統(tǒng)、倉(cāng)配一體、商品采購(gòu)、互動(dòng)營(yíng)銷等全流程運(yùn)營(yíng)服務(wù)與資源整合。通過(guò)我們的努力，我們致力于為IPTV電視新零售行業(yè)創(chuàng)造更多的新增值和新的格局。
大流量國(guó)家級(jí)電視播控平臺(tái)
我國(guó)的電視收視方式包括有線電視、IPTV和OTTTV這些方式通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)、電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸。其中,IPTV是國(guó)家廣播電視在新媒體領(lǐng)域的重要延伸,對(duì)于家庭電視收視格局正在產(chǎn)生巨大的變化。
根據(jù)國(guó)家工信部發(fā)布的數(shù)據(jù),截止到2023年3月份,中國(guó)的IPTV總用戶數(shù)達(dá)3.87億戶,使IPTV成為中國(guó)家庭電視收視方式中最主要的一種。（數(shù)據(jù)來(lái)源：工業(yè)和信息化部）
省級(jí)電視臺(tái)專業(yè)攝制團(tuán)隊(duì)制作節(jié)目
在電視購(gòu)物的場(chǎng)景中,我們采用了中心化的攝制傳輸模式。攝制中心集中進(jìn)行商品節(jié)目的生產(chǎn)和編播,根據(jù)不同地區(qū)的需求進(jìn)行分發(fā)。我們致力于精心打造購(gòu)物場(chǎng)景,激發(fā)購(gòu)物消費(fèi)的熱情。同時(shí),我們精心編排購(gòu)物節(jié)目的內(nèi)容架構(gòu)。我們通過(guò)集中的播控管理系統(tǒng)進(jìn)行各地的分發(fā),并利用IPTV傳輸通道來(lái)實(shí)現(xiàn)節(jié)目的分發(fā)。
打造IPTV大數(shù)據(jù)下的零售創(chuàng)新
我們致力于建立一個(gè)以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的零售模式,重塑人、貨和銷售場(chǎng)景的展示,實(shí)現(xiàn)深度的鏈接。通過(guò)徹底改變傳統(tǒng)的零售理念,構(gòu)建以經(jīng)營(yíng)顧客為中心、以流量零售為核心的新零售模式。我們通過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷,為用戶帶來(lái)更加沉浸感的購(gòu)物體驗(yàn)。借助IPTV作為購(gòu)物者為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新零售形態(tài),努力實(shí)現(xiàn)最終的流量轉(zhuǎn)化。
IPTV新零售運(yùn)營(yíng)生態(tài)升級(jí)體驗(yàn)
我們通過(guò)IPTV電視購(gòu)物的沉浸式銷售場(chǎng)景,利用IPTV大數(shù)據(jù)解讀用戶的購(gòu)物習(xí)性,推動(dòng)IPTV新零售運(yùn)營(yíng)生態(tài)的升級(jí)。我們致力于構(gòu)建一套以電視用戶為中心的新零售模式,帶來(lái)新的成本、效率和體驗(yàn),為用戶帶來(lái)全新的購(gòu)物感受。我們將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與視聽(tīng)數(shù)據(jù)相結(jié)合,為電視購(gòu)物場(chǎng)景提供服務(wù),滿足IPTV購(gòu)物者的需求。
云端呼叫中心技術(shù)系統(tǒng)
"聚能云呼叫中心（Cloud Call Center）"是基于云端的呼叫中心技術(shù)系統(tǒng)。我們擁有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和考核的電話客服團(tuán)隊(duì),為400電話呼入的客戶提供系統(tǒng)代下單服務(wù)。我們的目標(biāo)是為客戶提供全方位的電視購(gòu)物服務(wù),包括會(huì)員注冊(cè)、購(gòu)物下單、物流查詢、積分優(yōu)惠券、售后服務(wù)等。我們的呼叫中心團(tuán)隊(duì)致力于幫助客戶解決問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
倉(cāng)配一體供應(yīng)鏈
我們建立了倉(cāng)配一體的供應(yīng)鏈系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。我們集中供應(yīng)商的商品統(tǒng)一進(jìn)行集中倉(cāng)配一體化供應(yīng)鏈管理。我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)設(shè)立多個(gè)倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行集中調(diào)撥,當(dāng)?shù)亟▊}(cāng)并進(jìn)行商品入庫(kù)。我們嚴(yán)格執(zhí)行商品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)管理,并每天處理訂單的倉(cāng)配工作,確保準(zhǔn)時(shí)配送并在次日送達(dá)。同時(shí),我們提供貨到付款的服務(wù),并派送員上門(mén)進(jìn)行面簽確認(rèn)。我們致力于為客戶提供高效、可靠的供應(yīng)鏈服務(wù)。
靈活多樣的商品合作模式
我們采用多維選品指標(biāo)商品集采的方式,基于IPTV電視新零售大數(shù)據(jù)的選品機(jī)制。我們通過(guò)商品大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)選品策略,結(jié)合電視收視大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)用戶ID數(shù)據(jù)、同品類商品銷售數(shù)據(jù)以及商品集采統(tǒng)銷精算模型,確保上線商品能夠獲得卓越的銷售轉(zhuǎn)化量。我們致力于為商品創(chuàng)造新增值的流量通路,并為電視購(gòu)物帶來(lái)更多的商機(jī)。我們的選品機(jī)制旨在提供優(yōu)質(zhì)的商品選擇,以滿足用戶需求,并為商品的銷售增長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件。
「北京論道」誠(chéng)邀您蒞臨
從現(xiàn)在起，請(qǐng)換一種方式理解「電視」。
如果說(shuō)電視的上一個(gè)十年仍在講述視聽(tīng)娛樂(lè)往事，那么下一個(gè)十年將翻開(kāi)智慧服務(wù)篇章。AI、 XR、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，出行、教育、健康、金融、旅游等生活服務(wù)……內(nèi)外部力量都在推動(dòng)電視開(kāi)啟新紀(jì)元。
投身于這場(chǎng)變革浪潮中，尋找正在發(fā)生的與即將到來(lái)的趨勢(shì)、價(jià)值和機(jī)遇，6月15~16日，「北京論道暨第25屆中國(guó)智能視聽(tīng)與科技創(chuàng)新高峰論壇」將以“電視的未來(lái)與未來(lái)的電視”為主題，和最具探索精神的企業(yè)翹楚、行業(yè)領(lǐng)袖們一起，在不確定的時(shí)代，尋找電視的未來(lái)路徑。
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責(zé)任編輯：房家輝
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