共話版權(quán)經(jīng)營(yíng)的“勢(shì)”與“行”（下） 視聽(tīng)版權(quán):從客戶需求到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

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(資料圖)

共話版權(quán)經(jīng)營(yíng)的“勢(shì)”與“行”(上)視聽(tīng)版權(quán):從內(nèi)容保護(hù)到資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

共話版權(quán)經(jīng)營(yíng)的“勢(shì)”與“行”（中） 視聽(tīng)版權(quán):從節(jié)目制銷到IP產(chǎn)品

前兩篇中，《收視中國(guó)》對(duì)話CSM大屏與版權(quán)事業(yè)部總經(jīng)理Andrew Li Cheng，探討了視聽(tīng)版權(quán)保護(hù)與經(jīng)營(yíng)、國(guó)際版權(quán)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)以及本土行業(yè)痛點(diǎn)和思路轉(zhuǎn)變等。本篇，我們將對(duì)話CSM大屏與版權(quán)事業(yè)部副總經(jīng)理劉曉華及版權(quán)業(yè)務(wù)相關(guān)協(xié)作部門負(fù)責(zé)人，介紹CSM為客戶提供的版權(quán)業(yè)務(wù)解決方案。

本期嘉賓

劉曉華

CSM大屏與版權(quán)事業(yè)部

副總經(jīng)理

是什么契機(jī)讓CSM開(kāi)始關(guān)注版權(quán)領(lǐng)域？

在視聽(tīng)調(diào)查行業(yè)，CSM一直作為內(nèi)容傳播和廣告交易的第三方被熟知。但事實(shí)上，CSM的收視率數(shù)據(jù)在過(guò)去的20多年間，除了用于電視臺(tái)和廣告公司的廣告評(píng)估和廣告計(jì)劃外，還有一個(gè)很重要的作用，就是作為行業(yè)客戶解決版權(quán)糾紛的依據(jù)。例如電視劇或綜藝節(jié)目什么時(shí)間播出過(guò)、收視率是多少，我們會(huì)提供相關(guān)的播出證明和收視數(shù)據(jù)。所以準(zhǔn)確地說(shuō)，CSM其實(shí)一直在關(guān)注著音視頻行業(yè)的版權(quán)領(lǐng)域。當(dāng)然近年來(lái)，隨著電視內(nèi)容的大小屏多元融合傳播的進(jìn)程加快，電視行業(yè)的內(nèi)容版權(quán)經(jīng)營(yíng)迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，行業(yè)在版權(quán)經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)了更多的新需求。除了既往對(duì)版權(quán)內(nèi)容傳播的監(jiān)測(cè)和保護(hù)外，也提出了為內(nèi)容交易提供定量支撐的版權(quán)價(jià)值評(píng)估依據(jù)、結(jié)合國(guó)內(nèi)外版權(quán)經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀范例提供內(nèi)容衍生經(jīng)營(yíng)的咨詢服務(wù)等需求。正是為了滿足行業(yè)的需求，CSM開(kāi)始進(jìn)一步在版權(quán)領(lǐng)域進(jìn)行更為深入的研究，并提供更為細(xì)化的服務(wù)。

CSM在版權(quán)方面做了哪些工作？

從客戶的需求出發(fā)，我們結(jié)合視聽(tīng)調(diào)查數(shù)據(jù)的升級(jí)對(duì)版權(quán)服務(wù)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整和升級(jí)，形成了三個(gè)主要服務(wù)方向。第一個(gè)是版權(quán)監(jiān)測(cè)。從兩年前開(kāi)始，我們陸續(xù)為客戶提供重大晚會(huì)和熱門賽事的版權(quán)監(jiān)測(cè)服務(wù)。在CSM常規(guī)監(jiān)播工作基礎(chǔ)之上，我們提升了監(jiān)測(cè)時(shí)效，實(shí)現(xiàn)對(duì)播出情況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和反饋，助力客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)維權(quán)。同時(shí)，加強(qiáng)了錄像取證的提交和留存，滿足客戶法律訴訟需要。另一個(gè)是版權(quán)價(jià)值評(píng)估。不同于市場(chǎng)上現(xiàn)有的版權(quán)價(jià)值評(píng)估方式，CSM將常規(guī)收視收聽(tīng)數(shù)據(jù)、NEW TAM全媒體視聽(tīng)同源測(cè)量數(shù)據(jù)、外部商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立新的評(píng)估體系和數(shù)據(jù)模型“音視頻版權(quán)價(jià)值評(píng)估指數(shù)體系”。幫助客戶給版權(quán)內(nèi)容售賣提供一個(gè)定量支撐，并通過(guò)版權(quán)價(jià)值評(píng)估的專用平臺(tái)為客戶呈現(xiàn)定制化的版權(quán)內(nèi)容庫(kù)及相關(guān)數(shù)據(jù)。最后一個(gè)是版權(quán)經(jīng)營(yíng)策略咨詢。針對(duì)客戶在版權(quán)經(jīng)營(yíng)各方面的疑問(wèn)和需要，例如垂類內(nèi)容的傳播研究、版權(quán)經(jīng)營(yíng)的模式制定、版權(quán)資源和IP運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)等等，我們建立了版權(quán)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)、樣本庫(kù)、情報(bào)庫(kù)和專家?guī)欤詫I(yè)的調(diào)查和研究能力，幫助客戶洞察行業(yè)態(tài)勢(shì)、獲取用戶側(cè)反饋和行業(yè)專家意見(jiàn)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，優(yōu)化版權(quán)經(jīng)營(yíng)。

CSM的版權(quán)業(yè)務(wù)服務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)？

首先來(lái)說(shuō)應(yīng)該是數(shù)據(jù)。CSM在內(nèi)地市場(chǎng)視聽(tīng)領(lǐng)域擁有超過(guò)25年的數(shù)據(jù)積累，涵蓋內(nèi)容的背景信息、播出監(jiān)測(cè)、視聽(tīng)效果、垂類標(biāo)簽等等，加上NEW TAM全媒體視聽(tīng)同源測(cè)量數(shù)據(jù)，我們以版權(quán)為核心，對(duì)海量信息做了重新整合，形成了一個(gè)非常龐大的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)池。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力是CSM在版權(quán)業(yè)務(wù)中開(kāi)展內(nèi)容監(jiān)測(cè)保護(hù)、價(jià)值評(píng)估與經(jīng)營(yíng)研究的基礎(chǔ)。再有是專業(yè)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)能力。CSM擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查、研究和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)視聽(tīng)領(lǐng)域的基本情況和客戶需要都能準(zhǔn)確把握和應(yīng)對(duì)。在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)力下，我們幫助客戶進(jìn)行了侵權(quán)播出的取證，為客戶調(diào)查受眾對(duì)文創(chuàng)衍生品的消費(fèi)情況和態(tài)度，圍繞客戶的目標(biāo)提供特定版權(quán)內(nèi)容的價(jià)值評(píng)估，完成了一系列新的命題和具有挑戰(zhàn)性的工作。

擴(kuò)展篇

為了對(duì)CSM版權(quán)業(yè)務(wù)中現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、數(shù)據(jù)生產(chǎn)和呈現(xiàn)的過(guò)程有更為深入的了解，收視中國(guó)采訪了版權(quán)業(yè)務(wù)協(xié)作團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，聽(tīng)一聽(tīng)他們的團(tuán)隊(duì)在版權(quán)保護(hù)、經(jīng)營(yíng)中扮演著怎樣的角色。

現(xiàn)場(chǎng)管理部主要負(fù)責(zé)整個(gè)視聽(tīng)率調(diào)查網(wǎng)絡(luò)的搭建、維護(hù)以及各類專項(xiàng)或個(gè)案項(xiàng)目的執(zhí)行，其中就包括版權(quán)內(nèi)容監(jiān)測(cè)和版權(quán)受眾調(diào)查兩項(xiàng)工作。監(jiān)測(cè)工作方面，總部督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)各地方站監(jiān)播人員對(duì)轉(zhuǎn)播頻道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)重播或相關(guān)編輯播出節(jié)目進(jìn)行錄像復(fù)核并反饋所有涉及地方頻道的節(jié)目播出情況。受眾調(diào)查工作中，我們根據(jù)項(xiàng)目組要求對(duì)海量的線下樣本庫(kù)里符合要求的樣本進(jìn)行線上訪問(wèn)和電話訪問(wèn)，并將經(jīng)過(guò)復(fù)核的結(jié)果反饋?lái)?xiàng)目組。

—— CSM 現(xiàn)場(chǎng)管理部總監(jiān) 王辛遠(yuǎn)

大數(shù)據(jù)部主要參與創(chuàng)新研究型項(xiàng)目，負(fù)責(zé)新技術(shù)開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)處理、分析，以及應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等。版權(quán)業(yè)務(wù)的“音視頻版權(quán)定價(jià)與評(píng)估平臺(tái)”系統(tǒng)是由我們負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)是前后端分離的架構(gòu)，前端基于 Vue 構(gòu)建，后端服務(wù)是由 Python 的 FastAPI 框架開(kāi)發(fā)，部署在云上托管的 Kubernetes 集群上。后臺(tái)接入了目標(biāo)版權(quán)內(nèi)容媒體信息、數(shù)據(jù)和價(jià)值評(píng)估計(jì)算體系。用戶可以通過(guò)瀏覽器登錄訪問(wèn)，查詢頭部長(zhǎng)視頻平臺(tái)熱播電視劇和綜藝節(jié)目的版權(quán)價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)。

—— CSM 大數(shù)據(jù)部總監(jiān) 韓燁

融媒內(nèi)容資源部負(fù)責(zé)視聽(tīng)內(nèi)容、平臺(tái)、APP等全媒體資源的信息采集、入庫(kù)及標(biāo)簽化管理。版權(quán)價(jià)值評(píng)估所用到的新媒體內(nèi)容信息是由我們負(fù)責(zé)提供的。全媒體資源豐富而復(fù)雜，為了使數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，我們?cè)谝?guī)則設(shè)計(jì)中始終保持與項(xiàng)目組的溝通，確保成果符合使用目的；力求全流程做到標(biāo)準(zhǔn)化，我們搭建了“元數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”讓數(shù)據(jù)在進(jìn)入計(jì)算環(huán)節(jié)前各個(gè)細(xì)節(jié)都得以把控。

—— CSM 融媒內(nèi)容資源部總監(jiān) 李建榮

CSM版權(quán)業(yè)務(wù)接下來(lái)有哪些重點(diǎn)方向？

我覺(jué)得首先是扎實(shí)落實(shí)客戶的每個(gè)需求。在這個(gè)基礎(chǔ)上，為客戶提供具有行業(yè)前瞻性的研究服務(wù)。在版權(quán)監(jiān)測(cè)方面，推進(jìn)包含小屏在內(nèi)的全媒體版權(quán)監(jiān)測(cè)，幫助行業(yè)建設(shè)完善的跨大屏與小屏的音視頻版權(quán)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，與客戶共同完善版權(quán)價(jià)值評(píng)估體系，在實(shí)踐中對(duì)方法、參數(shù)以及呈現(xiàn)形式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。我們還將繼續(xù)積累與版權(quán)業(yè)務(wù)有關(guān)的“彈藥庫(kù)”，保持對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、樣本庫(kù)、情報(bào)庫(kù)和專家?guī)斓木S護(hù)，持續(xù)提升行業(yè)研究能力和服務(wù)能力，對(duì)客戶在版權(quán)內(nèi)容生產(chǎn)和營(yíng)銷方面的需求給予有效、有力的幫助。

責(zé)任編輯：房家輝

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