5G消息能發(fā)展起來(lái)嗎?

近日，為支持5G消息創(chuàng)新發(fā)展和規(guī)模應(yīng)用，工信部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)端網(wǎng)協(xié)同助力5G消息規(guī)模發(fā)展的通知》（征求意見(jiàn)稿）的意見(jiàn)。

事實(shí)上，早在三年前，5G消息就被廣泛討論過(guò)，其不僅是5G應(yīng)用的一個(gè)重要方向，也是運(yùn)營(yíng)商在社交應(yīng)用領(lǐng)域的又一次探索，甚至一度被視為是對(duì)標(biāo)微信的重量級(jí)產(chǎn)品。

(資料圖片僅供參考)

具體而言，一方面，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速崛起的背景下，運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)移動(dòng)單單靠短信業(yè)務(wù)就獲得535億元營(yíng)收，而2022年工信部公布的2022年移動(dòng)短信業(yè)務(wù)三大運(yùn)營(yíng)商總和才為401元。而5G消息面向用戶提供增強(qiáng)消息服務(wù)，具有富媒體信息和交互等優(yōu)勢(shì)，有望讓短信業(yè)務(wù)煥發(fā)新機(jī)。

更進(jìn)一步看，近年來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商一直在加速轉(zhuǎn)型避免被管道化的命運(yùn)，社交業(yè)務(wù)就是一個(gè)重要的突破口，但運(yùn)營(yíng)商幾番探索成果并不明顯，5G消息作為短信業(yè)務(wù)的升級(jí)被寄予厚望。

另一方面，目前5G處于商用的關(guān)鍵階段，創(chuàng)新5G應(yīng)用場(chǎng)景變得至關(guān)重要，此前5G消息被譽(yù)為“真正面向C端的首個(gè)5G應(yīng)用”。

2020年4月，三大運(yùn)營(yíng)商就共同發(fā)布了《5G消息白皮書(shū)》，拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)5G消息產(chǎn)業(yè)建設(shè)的序幕，而此后三大運(yùn)營(yíng)商也陸續(xù)開(kāi)啟5G消息試商用或正式商用，在5G消息領(lǐng)域做著探索。中國(guó)移動(dòng)最早于2020年6月啟動(dòng)了5G消息試商用，中國(guó)聯(lián)通于2021年11月啟動(dòng)了5G消息試商用，而中國(guó)電信于2022年1月正式商用5G消息。

此后5G消息被應(yīng)用在兩會(huì)、冬奧會(huì)等重要活動(dòng)中，2022年底，世界杯舉辦期間，央視頻還聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商推出5G消息服務(wù)。據(jù)悉，央視頻聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商每日推送兩次“世界杯早晚報(bào)”，并成功發(fā)送近5000萬(wàn)條5G消息。聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通，推送了8000多萬(wàn)條賽事提醒短信。

2023年6月5日，工信部信息通信發(fā)展司二級(jí)巡視員黃先瓊透露，目前中國(guó)已經(jīng)制定5G消息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)近20項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)，上線的5G消息應(yīng)用達(dá)到2萬(wàn)余個(gè)。

不過(guò)雖然5G消息已經(jīng)發(fā)布多年，已經(jīng)取得部分進(jìn)展，但還在推進(jìn)階段，并沒(méi)有產(chǎn)生太大效益，并且從用戶層面來(lái)看，對(duì)5G消息商用后的感知并不強(qiáng)。

同時(shí)，相對(duì)于起初5G消息的火熱，這兩年5G消息的討論有所減少，甚至話題轉(zhuǎn)向“5G消息怎么沒(méi)動(dòng)靜了”、“5G消息怎么啞火了”等等。

流媒體網(wǎng)注意到，目前中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通手機(jī)APP中，只有中國(guó)聯(lián)通在“5G新通信”專區(qū)，對(duì)5G消息做了推薦和介紹，而中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)有5G消息的相關(guān)內(nèi)容。某種程度上能看出，目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于5G消息的態(tài)度。

中國(guó)聯(lián)通5G新通信“5G消息”

事實(shí)上，社交產(chǎn)品最基礎(chǔ)的要求是讓用戶之間暢通、無(wú)阻的進(jìn)行交流。而由于三大運(yùn)營(yíng)商各自有各自的業(yè)務(wù)體系和組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)之間相互獨(dú)立，導(dǎo)致其做社交產(chǎn)品的時(shí)候，在互聯(lián)互通層面明顯存在短板，而5G消息發(fā)展中，互聯(lián)互通也存在問(wèn)題，這是導(dǎo)致5G消息前期發(fā)展不佳的重要原因。

此外，5G消息各關(guān)鍵環(huán)節(jié)由不同企業(yè)完成，其發(fā)展需要運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、終端廠商等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的共同發(fā)力，而單從終端廠商來(lái)看，對(duì)于5G消息的態(tài)度不盡相同，盡管一些廠商樂(lè)于通過(guò)5G消息提升5G終端的智能化程度和用戶服務(wù)能力，從而增加5G終端賣點(diǎn)，但有些廠商也基于利益問(wèn)題對(duì)5G消息選擇噤聲。具體而言，手機(jī)廠商通過(guò)預(yù)裝軟件、自營(yíng)應(yīng)用商店和基于終端的輕量級(jí)應(yīng)用的方式收取部分服務(wù)費(fèi)用，而一旦5G消息鋪開(kāi)則會(huì)沖擊并影響其應(yīng)用收入。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年5月底，共有309款終端手機(jī)支持5G消息UP2.4標(biāo)準(zhǔn)，其中移動(dòng)264款、聯(lián)通23款、電信22款?？傮w來(lái)看，支持中國(guó)移動(dòng)5G消息的機(jī)型較多，但除三星、中興外，其他品牌為移動(dòng)權(quán)益機(jī)，華為、小米、OPPO、vivo等品牌公開(kāi)市場(chǎng)機(jī)型尚不支持；支持中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的機(jī)型為自有機(jī)型及少量其他品牌。

另一方面，還有老生常談的資費(fèi)問(wèn)題，5G消息進(jìn)入商用階段后，基本還在比照過(guò)去2G短信的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行資費(fèi)設(shè)定，目前為了讓客戶嘗鮮，有一個(gè)5G消息體驗(yàn)包或者每月免費(fèi)發(fā)送的條數(shù)，超過(guò)之后按照0.1元/條的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。這樣和微信一對(duì)比，也很難有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

不過(guò)在5G消息沉寂一段時(shí)間后，2023年的發(fā)展迎來(lái)更多利好消息。比如，2023年初公示的《5G消息個(gè)人消息技術(shù)要求》中提到，個(gè)人消息業(yè)務(wù)（包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息、群發(fā)消息、群聊、文件傳輸），應(yīng)在運(yùn)營(yíng)商間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

再如，6月30日，中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家手機(jī)廠商共同舉行5G消息終端戰(zhàn)略合作簽約儀式，小米科技有限責(zé)任公司、中興終端有限公司、三星（中國(guó)）投資有限公司等多家企業(yè)參與，這是中國(guó)移動(dòng)與終端產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)状卧?5G 消息終端領(lǐng)域達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。

再如，開(kāi)文提到的《關(guān)于加強(qiáng)端網(wǎng)協(xié)同助力5G消息規(guī)模發(fā)展的通知》，就明確提出要推動(dòng)增量終端支持，要求自7月19日起六個(gè)月為過(guò)渡期，手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)按照5G消息相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)網(wǎng)檢測(cè)規(guī)范，完成計(jì)劃上市的5G手機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和功能升級(jí)。對(duì)于在過(guò)渡期結(jié)束之前已申請(qǐng)進(jìn)網(wǎng)的5G手機(jī)型號(hào)產(chǎn)品，鼓勵(lì)有條件的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)等方式實(shí)現(xiàn)5G消息功能支持。

再如，5G消息還在通過(guò)AI技術(shù)完成更多升級(jí)，進(jìn)一步拓展了5G消息的應(yīng)用潛力。2023年4月10日，彩訊股份在互動(dòng)平臺(tái)表示，彩訊已在5G消息chatbot系統(tǒng)和智能外呼業(yè)務(wù)中應(yīng)用AI相關(guān)技術(shù)，并產(chǎn)生了實(shí)際收入。從業(yè)績(jī)表現(xiàn)上看，去年的歸母凈利潤(rùn)也是較上年增長(zhǎng)了超過(guò)40%。夢(mèng)網(wǎng)科技也表示已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跟三大運(yùn)營(yíng)商的合作，協(xié)助推進(jìn)運(yùn)營(yíng)商去拓展市場(chǎng)，5G消息chatbot（聊天機(jī)器人）覆蓋的終端規(guī)模目前在兩千到三千萬(wàn)量級(jí)，而且面向個(gè)人是免費(fèi)的。

整體而言，2023年在政策和相關(guān)企業(yè)的推動(dòng)下，5G消息的發(fā)展迎來(lái)新的契機(jī)，但想要有所起色不僅取決于產(chǎn)業(yè)鏈各方的配合，用戶層面的認(rèn)可度和使用情況更為重要，而后者也就是在接受市場(chǎng)考驗(yàn)的階段則是更為殘酷和困難的。

責(zé)任編輯：房家輝

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