屏論|當(dāng)電視大屏的“命運(yùn)齒輪”開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)

這段時(shí)間，“命運(yùn)的齒輪”作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱梗不斷“轉(zhuǎn)動(dòng)”在各大平臺(tái)的評(píng)論區(qū)，網(wǎng)友們或認(rèn)真或玩笑地分享著自己經(jīng)歷或見(jiàn)證過(guò)的某些重要轉(zhuǎn)折時(shí)刻。

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如果我們把這個(gè)概念套用在電視大屏身上，似乎也能窺得電視大屏正在轉(zhuǎn)動(dòng)的“命運(yùn)齒輪”。

2023年，無(wú)疑就是這樣一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

由“套娃式收費(fèi)”為開(kāi)端，疊加廣告過(guò)多、操作繁瑣等痛點(diǎn)，電視大屏今年早些時(shí)候幾乎迎來(lái)了前所未有的輿論風(fēng)暴。

從曾經(jīng)每個(gè)家庭中最重要的信息媒介、娛樂(lè)載體，到當(dāng)下面臨如此嚴(yán)重的口碑下滑、洶涌輿論，電視大屏在人們心中形象的變化令人唏噓。

而之所以出現(xiàn)這樣的變化，固然有短視頻等生長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的各種新型業(yè)態(tài)帶來(lái)沖擊這樣的外部因素，但另一方面也在于，近些年，電視大屏向前轉(zhuǎn)動(dòng)的“齒輪”似乎被卡住了。

一方面，就像我們談起行業(yè)變革，多數(shù)時(shí)候還在使用著多年前的論調(diào)，缺少新的敘事元素。

另一方面，廣大用戶所吐槽的那些痛點(diǎn)背后，卻又無(wú)一不反映著大屏市場(chǎng)在商業(yè)層面的急功近利。

在此背景下，收費(fèi)雜、廣告多、操作難，不僅成為用戶“回歸大屏”之路的最大絆腳石，也一定程度上卡住了大屏的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

而且，這還不算相較于智能手機(jī)，電視在人機(jī)交互、使用場(chǎng)景上本身就存在的天然限制。

以至于前兩年的微博詞條，往往還集中在“年輕人為什么不看電視了”的討論上，但如今，不是“智能電視層層收費(fèi)逼哭老人”，就是“家里的老人不看電視了”。

電視大屏的用戶基本盤(pán)似乎都變得不太穩(wěn)固了。

誠(chéng)然，從產(chǎn)業(yè)層面看，和此前高速發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣，人工智能、區(qū)塊鏈、大模型等，每隔一段時(shí)間，大屏行業(yè)也都會(huì)隨之出現(xiàn)新的商業(yè)概念或風(fēng)口。只不過(guò)，無(wú)論是用戶體驗(yàn)的提升，還是對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的帶動(dòng)，目前看起來(lái)，它們起到的作用都十分有限。

無(wú)論風(fēng)口如何變換，都未真正轉(zhuǎn)動(dòng)起電視大屏“命運(yùn)的齒輪”。

或者說(shuō)，在電視大屏近些年有些浮躁的發(fā)展中，由于缺乏一些更深層次的變革，反而累積了不少產(chǎn)業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)與用戶之間的矛盾。

當(dāng)下看來(lái)，真正能起到實(shí)質(zhì)性作用的，還要數(shù)今年開(kāi)展的這一輪由“套娃式收費(fèi)”輿情倒逼的產(chǎn)業(yè)整改。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視的“套娃式收費(fèi)”，總局今年召開(kāi)了不少相關(guān)會(huì)議，也進(jìn)行了不少調(diào)研，上半年還出臺(tái)了《治理智能電視“套娃”式收費(fèi)問(wèn)題，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視傳播秩序規(guī)范管理工作方案》。

除了整改內(nèi)容覆蓋用戶、計(jì)費(fèi)、會(huì)員、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、EPG、應(yīng)用商店等多個(gè)方面，更是涉及電視機(jī)廠商的“交權(quán)”以及牌照商的全面主導(dǎo)，以確?；ヂ?lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)和可控管理。

不止于此，如今，這一輪整改的影響，也在由OTT領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大到包括IPTV、有線在內(nèi)的整個(gè)電視大屏行業(yè)。

也即，套娃收費(fèi)、復(fù)雜操作等問(wèn)題，無(wú)論在哪個(gè)大屏渠道，都是要杜絕的。

據(jù)報(bào)道，日前，中央宣傳部副部長(zhǎng)，國(guó)家廣播電視總局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記曹淑敏在中國(guó)廣電湖南網(wǎng)絡(luò)股份有限公司調(diào)研時(shí)，就對(duì)其在“杜絕套娃收費(fèi)”方面“統(tǒng)一收銀臺(tái)，嚴(yán)格把控產(chǎn)品定價(jià)、計(jì)費(fèi)、鑒權(quán)流程，從源頭上阻斷了‘套娃’行為”的重要舉措給予了肯定。

也不難預(yù)測(cè)，當(dāng)整改的影響不斷加強(qiáng)，行業(yè)的變革也必將深入。

可以說(shuō)，這是對(duì)用戶訴求的一次積極回應(yīng)，是對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的一種重新回歸，是對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的一次集中解決，是對(duì)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的再次平衡，也是對(duì)市場(chǎng)格局的一次系統(tǒng)梳理。

尤其是，由于付費(fèi)包、界面設(shè)計(jì)等方面的改變，電視大屏的用戶體驗(yàn)將得以提升，與此同時(shí)，大屏行業(yè)原有的增值變現(xiàn)模式勢(shì)必會(huì)受到不小的沖擊。

這也意味著，行業(yè)需要加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，探索新的商業(yè)模式。

所以，不夸張地說(shuō)，整改之下，電視大屏產(chǎn)業(yè)也正迎來(lái)“命運(yùn)齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)刻”。

實(shí)際上，無(wú)論主動(dòng)還是被動(dòng)，依靠外力還是內(nèi)力，電視大屏的確到了需要“轉(zhuǎn)動(dòng)命運(yùn)齒輪”的時(shí)刻，因?yàn)槠涿媾R的內(nèi)外部挑戰(zhàn)正變得越來(lái)越多。

不管是IPTV還是OTT，雖然電視大屏的整體用戶規(guī)模在不斷增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)的背后，尚存隱憂。

于IPTV而言，整體規(guī)模見(jiàn)頂或局部用戶下降已成事實(shí)，而不管是市場(chǎng)割裂導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)價(jià)值分散，還是視聽(tīng)之外第二價(jià)值增長(zhǎng)曲線的培育，都是遲遲未解的難題。

對(duì)OTT來(lái)說(shuō)，在長(zhǎng)視頻之外，同樣缺乏進(jìn)一步挖掘價(jià)值的抓手。而隨著整改的推進(jìn)，如今的商業(yè)變現(xiàn)空間也在進(jìn)一步縮小。

至于有線電視，除了與IPTV、OTT的差距在不斷拉大，面臨的生存形勢(shì)也更為嚴(yán)峻。

如果站在整個(gè)大屏行業(yè)的維度去看，終端上，從電視一體機(jī)到智能盒子，出貨規(guī)模都在不斷下滑。

業(yè)務(wù)上，最具代表性的，比如傳統(tǒng)電視直播頻道在流媒體沖擊下的用戶不斷流失，已然成為全球市場(chǎng)上都面臨的問(wèn)題。

比如根據(jù)美國(guó)尼爾森公司（Nielsen）的最新報(bào)告，線性電視的觀看時(shí)間已經(jīng)低于所有電視使用時(shí)間的50%。

形勢(shì)不可謂不嚴(yán)峻，而如何加快適應(yīng)市場(chǎng)變化，避免被時(shí)代淘汰，自然成了整個(gè)電視大屏行業(yè)需要盡快給出的回答。

其實(shí)，這也正體現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)整改這種能推動(dòng)行業(yè)深層次變革舉措的重要性，這既是在對(duì)現(xiàn)有痛點(diǎn)進(jìn)行解決，也在為行業(yè)接下來(lái)的健康發(fā)展創(chuàng)造條件。

當(dāng)然，在此過(guò)程中，陣痛不可避免。

如果更進(jìn)一步，整改其實(shí)只是推動(dòng)電視大屏有序發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一環(huán)，除此之外，還有賴于行業(yè)進(jìn)行更多溝通、協(xié)作，變革與創(chuàng)新，以推動(dòng)電視大屏“命運(yùn)齒輪”向著更具前景的方向加速轉(zhuǎn)動(dòng)。

電視大屏如何加速破局，這有賴全產(chǎn)業(yè)鏈的群策群力。2023年11月15-16日，由流媒體網(wǎng)主辦的「春城論道暨第26屆智能視聽(tīng)與科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)論壇」將于昆明舉行，屆時(shí)，來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈各方的嘉賓，將就電視大屏的“蓄勢(shì)”與“向新”展開(kāi)探討，敬請(qǐng)關(guān)注。

責(zé)任編輯：房家輝

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