360是中國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)起潮涌,360的人才體系一直保持著勃勃生機(jī),新血液的輸入對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。
360校園招聘及校園雇主品牌負(fù)責(zé)人劉旭談到:“360正以數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)商身份,為大安全時(shí)代保駕護(hù)航,而網(wǎng)絡(luò)安全的本質(zhì)是人和人的對(duì)抗,人才是核心,我們校招尋覓的是具有極客精神、追求卓越、堅(jiān)韌不拔的年輕人。”
360在校園雇主品牌運(yùn)營(yíng)和校企聯(lián)動(dòng)的加持下,今年的校招簡(jiǎn)歷量較去年提升了80%,簡(jiǎn)歷量的激增,對(duì)校招HR高效管理招聘流程提出了更高的要求。
“我們希望以數(shù)字化創(chuàng)新賦能校招項(xiàng)目降本增效,打造互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)字化校招的標(biāo)桿”,劉旭提到,那這創(chuàng)新是什么?他談到:“校園招聘運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷了以HR手動(dòng)為主的鐵器時(shí)代,以階段性的工具幫助HR和面試官協(xié)作的蒸汽時(shí)代,到現(xiàn)在與北森攜手,360將進(jìn)入全流程提效的數(shù)字化時(shí)代。”創(chuàng)新模式正是以數(shù)字化能力牽引的批量化校園招聘場(chǎng)景。
北森新招聘云助力360集團(tuán)解決校招痛點(diǎn)
360校招的目標(biāo)學(xué)生畫(huà)像是非常清晰的,那么如何在上萬(wàn)份簡(jiǎn)歷中精準(zhǔn)識(shí)別適合360的學(xué)生,高效達(dá)成人崗匹配的目標(biāo)?人力需要牽引業(yè)務(wù)經(jīng)理深度參與招聘,達(dá)成業(yè)人一體,360校招組探索出了三條路徑并取得了顯著成果:
校招組設(shè)計(jì)“雙周推進(jìn)”節(jié)奏,幫助業(yè)務(wù)聚焦精力,配合自動(dòng)化“自主預(yù)約”流程,學(xué)生應(yīng)聘流程從過(guò)去的一個(gè)月,縮短到最快一周完成;
為業(yè)務(wù)經(jīng)理打開(kāi)了招聘流程的黑盒,流程透明化讓業(yè)務(wù)經(jīng)理更有掌控感和自主靈活性,業(yè)務(wù)參與度明顯提升;
“雙向預(yù)約”,給學(xué)生提供更靈活的面試時(shí)間選擇,面試到場(chǎng)率提升40%。
01.校招HR 短周期閃電戰(zhàn)的操盤(pán)手
“往年學(xué)生應(yīng)聘流程至少要一個(gè)月,今年流程縮短到最快一周完成,有效提升了學(xué)生粘性與簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)化”。360是如何做到的?
360校招組設(shè)計(jì)了自動(dòng)化的流程齒輪,將長(zhǎng)周期零散的工作,封裝拆分到有節(jié)奏的閃電作戰(zhàn)中去。想達(dá)成全流程的自動(dòng)化,不管是對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)的要求,還是對(duì)校招HR運(yùn)營(yíng)能力的要求都是極高的。
360校招組為批量篩選簡(jiǎn)歷、批量觸發(fā)筆試、自動(dòng)分配簡(jiǎn)歷、業(yè)務(wù)篩選面試及淘汰后二次推薦、offer后的簡(jiǎn)歷回傳等階段設(shè)置了自動(dòng)化流轉(zhuǎn)的規(guī)則引擎。比如,HR將大職位發(fā)布廣告后,收到的簡(jiǎn)歷會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)條件自動(dòng)過(guò)濾,筆試后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)筆試成績(jī)、工作意向地與業(yè)務(wù)部門(mén)的需求量,按需分配至業(yè)務(wù)部門(mén)的小職位中供業(yè)務(wù)經(jīng)理篩選。
同時(shí),為幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理聚焦精力,HR設(shè)計(jì)了以兩周為節(jié)點(diǎn)的自動(dòng)化“雙周推進(jìn)”節(jié)奏。業(yè)務(wù)經(jīng)理無(wú)需時(shí)刻盯著招聘系統(tǒng),不會(huì)被隨時(shí)進(jìn)庫(kù)的簡(jiǎn)歷郵件打擾,按節(jié)奏集中處理招聘任務(wù)。
02.業(yè)務(wù)經(jīng)理 校招成敗的關(guān)鍵角色
校招具有批量化、集中化、業(yè)務(wù)協(xié)同的特點(diǎn)。但是,傳統(tǒng)校招下,海量的篩選面試任務(wù)和被動(dòng)的業(yè)務(wù)部門(mén)參與,導(dǎo)致招聘精力耗費(fèi)多,流程時(shí)間很長(zhǎng)。
360構(gòu)建了自動(dòng)化、透明化的校招高效協(xié)作模式,為業(yè)務(wù)經(jīng)理打開(kāi)了招聘流程和人才資源的黑盒。業(yè)務(wù)經(jīng)理可以從專屬的工作臺(tái)看到面試學(xué)生的進(jìn)展、崗位的進(jìn)展,將招聘流程掌控在自己手中,并且可以自主靈活安排,不再做被動(dòng)等待HR安排面試的“工具人”。
比如:傳統(tǒng)招聘模式下,HR想要調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)理資源參與面試,需要反復(fù)溝通協(xié)調(diào)時(shí)間,通過(guò)工作臺(tái),業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠自主預(yù)約面試,或指派其他業(yè)務(wù)經(jīng)理面試任務(wù),自主性、靈活性都顯著提高。“今年我們統(tǒng)計(jì)了業(yè)務(wù)經(jīng)理校園招聘的參與度,有明顯上升,這得益于數(shù)字化的平臺(tái)使流程更透明,自主性更強(qiáng)”,劉旭補(bǔ)充道。
此外,北森為360搭建了校招人才庫(kù),業(yè)務(wù)經(jīng)理可以在人才庫(kù)自由搜尋,換崗位推薦。開(kāi)放了校招資源池,為業(yè)務(wù)經(jīng)理們打開(kāi)了校招人才資源的黑盒,提升了簡(jiǎn)歷利用率和人崗匹配度。
03.Z世代招聘 卷的是學(xué)生體驗(yàn)
面對(duì)思維活躍、開(kāi)放自信的Z世代求職者們,各大企業(yè)在校招學(xué)生體驗(yàn)上也是卷出新高度。元宇宙、微官網(wǎng)等受到年輕人追捧的潮流渠道被360的HR們玩轉(zhuǎn)的明明白白。不僅如此,HR運(yùn)用北森預(yù)置模板,僅用一天,就搭建了一個(gè)炫酷高顏值的招聘官網(wǎng)。
圖源|360集團(tuán)校園招聘官網(wǎng)
從自主渠道的運(yùn)營(yíng)來(lái)看,劉旭介紹:“360的內(nèi)推、校園大使等推薦運(yùn)營(yíng)渠道的簡(jiǎn)歷量占到50%。”
360為學(xué)生提供了多種簡(jiǎn)歷投遞渠道,確保學(xué)生能順暢、簡(jiǎn)便、快速的融入招聘流程中。學(xué)生可以直接從手機(jī)官網(wǎng)進(jìn)入投遞,也可以把簡(jiǎn)歷發(fā)給校園大使,或使用校園大使的推薦碼主動(dòng)投遞,多種投遞路徑,讓學(xué)生隨時(shí)看到崗位信息,隨時(shí)隨地快速完成簡(jiǎn)歷投遞。
而在學(xué)生最關(guān)注的面試環(huán)節(jié),360革新招聘模式,采用“雙向預(yù)約”,給學(xué)生提供更靈活的面試時(shí)間選擇。以前一個(gè)面試官面10個(gè)學(xué)生,需要HR分別與學(xué)生溝通時(shí)間,再由HR安排給面試官,學(xué)生想修改面試時(shí)間又需要HR再協(xié)調(diào)檔期,這對(duì)HR、面試官和學(xué)生三方都存在巨大的溝通成本。
數(shù)字化變革后,面試官可劃定可面試時(shí)間范圍并一鍵建好面試間,學(xué)生像影院選座一樣反選時(shí)間,還可自主修改,大大降低了多方溝通成本,學(xué)生可選的面試時(shí)間更靈活,面試量階段數(shù)據(jù)增長(zhǎng)12%,面試到場(chǎng)率提升了40%。
360在2022年的秋季校園招聘項(xiàng)目中打了漂亮的一仗。其搭建的校園招聘體系和青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目遠(yuǎn)不止于此,秉承著為國(guó)家安全行業(yè)輸送人才的初心,在教育部的指導(dǎo)下,360與29所高校合作,在課程聯(lián)合培養(yǎng)、實(shí)習(xí)基地、就業(yè)提升這三方面勾畫(huà)了安全領(lǐng)域青年人才培育的藍(lán)圖。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)激蕩20年,360如同數(shù)字安全人才的伯樂(lè),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了眾多具有極客精神的年輕人。同時(shí),在探索通過(guò)數(shù)字化手段推進(jìn)人力支撐業(yè)務(wù)的創(chuàng)新路上,360仍在不斷前行。
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