人機(jī)交互領(lǐng)域的創(chuàng)新令人興奮，繼2016年的AlphaGo之后，2023年ChatGPT再度一石激起千層浪，引發(fā)從資本市場(chǎng)到社會(huì)大眾，從學(xué)術(shù)到商業(yè)再到輿論的全方位的關(guān)注，成為一場(chǎng)全網(wǎng)狂歡。
而在狂歡和興奮之余也引發(fā)諸多思考。以ChatGPT為代表的AI技術(shù)呈現(xiàn)出的智能化甚至高度擬人化能力，為各行業(yè)帶來(lái)諸多機(jī)遇之際，也將伴隨一定的沖擊和風(fēng)險(xiǎn)。而在諸多ChatGPT可能影響到的行業(yè)中，廣告營(yíng)銷將是一個(gè)微妙而重要的存在。
2023年3月24日舉辦的“第四屆2023中國(guó)智慧屏行業(yè)發(fā)展峰會(huì)”的圓桌論壇就以“回歸消費(fèi)者，找到營(yíng)銷增長(zhǎng)確定性的結(jié)構(gòu)洞”為主題，主要探討了在技術(shù)不斷迭代的背景下，廣告營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)不確定性增加的風(fēng)險(xiǎn)尋找確定性的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為行業(yè)帶來(lái)一定的思考和啟示。
【資料圖】
圓桌論壇主持人：
勾正科技首席創(chuàng)新官CIO 梁劍宙
嘉賓（從左到右）：
陽(yáng)獅集團(tuán)數(shù)據(jù)與技術(shù)董事總經(jīng)理陳俊丞
樂(lè)播廣告產(chǎn)品VP崔建鋒
加和科技副總裁彭喜喜
數(shù)見(jiàn)咨詢創(chuàng)始人方軍
ChatGPT生成式AI帶來(lái)的變革
以ChatGPT為代表的生成式AI的出現(xiàn)，讓人們產(chǎn)生復(fù)雜的情緒，這主要是由于其強(qiáng)大的理解人類意圖基礎(chǔ)上的輔助內(nèi)容生成能力，能以聊天的形式，與人類互動(dòng)，并完成各種高級(jí)任務(wù)。作為通用型AI，其在諸多行業(yè)已經(jīng)展示出廣闊應(yīng)用場(chǎng)景。對(duì)于內(nèi)卷嚴(yán)重、處于增長(zhǎng)困境中的廣告營(yíng)銷行業(yè)而言，面對(duì)ChatGPT這一新技術(shù)，也需要重新思考自身賽道的邏輯和未來(lái)。
作為公司數(shù)據(jù)與技術(shù)部門(mén)的“一把手”，陳俊丞對(duì)技術(shù)的變革頗有感觸，他表示，所有的技術(shù)和工具都是為了讓決策變得更好，讓人效獲得提升。以往AI智能決策能力已經(jīng)廣泛應(yīng)用到能源和制造領(lǐng)域，并且已經(jīng)做的尤為極致，在人效層面能有50%以上的優(yōu)化，而ChatGPT的到來(lái)，將進(jìn)一步推動(dòng)決策模型升級(jí)，同時(shí)這種決策能力在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域也有望產(chǎn)生更多落地。
崔建鋒表示，這幾個(gè)月確實(shí)感受到ChatGPT的到來(lái)對(duì)各行業(yè)帶來(lái)的沖擊，尤其是其迭代速度之快，應(yīng)用范圍之廣，已經(jīng)引起很多企業(yè)乃至行業(yè)的恐慌。例如，目前微軟ChatGPT植入到Office推出Microsoft 365 Copilot，近日GitHub也將ChatGPT引入IDE并發(fā)布Copilot X，用戶只要?jiǎng)觿?dòng)嘴就能寫(xiě)PPT、就能寫(xiě)代碼，具體到廣告營(yíng)銷行業(yè)，應(yīng)用ChatGPT這類生成式AI，可以將品牌調(diào)性、關(guān)鍵需求提出后，自動(dòng)生成創(chuàng)意和內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，這樣一來(lái)，能快速向用戶傳遞相關(guān)信息，而以上的改變無(wú)疑都是具有顛覆性的。更甚者，一些開(kāi)發(fā)者說(shuō)，ChatGPT將涌現(xiàn)很多新的能力，甚至這些開(kāi)發(fā)者都已經(jīng)不能想象或者不能控制它還能具備什么能力，未來(lái)對(duì)各行業(yè)的沖擊和影響程度難以估測(cè)。
對(duì)于ChatGPT爆火引發(fā)的焦慮，彭喜喜感同身受，他將ChatGPT比喻成一個(gè)人，并表示，目前ChatGPT已經(jīng)有“耳朵”，能夠?qū)⒃捳Z(yǔ)輸入進(jìn)去，并且已經(jīng)開(kāi)始接入第三方插件，接下來(lái)ChatGPT會(huì)有“眼睛”，能夠把一些圖片、視頻看懂，再接下來(lái)，它會(huì)有“手”、有“腳”，能夠直接操作一些相關(guān)的硬件或者設(shè)備，未來(lái)其自動(dòng)化能力將不斷升級(jí)。盡管加和科技目前是一家小公司，但也在試圖搭上ChatGPT這輛快速行駛的車，并且加和科技已經(jīng)有一個(gè)專門(mén)的小組在跟進(jìn)和研究這一技術(shù)，目前已經(jīng)能做一些營(yíng)銷報(bào)告的解讀，以及將從肉眼角度需要投入大量人力算力的內(nèi)容“喂”給ChatGPT，結(jié)合AI分析結(jié)果和人工分析方式進(jìn)行相應(yīng)的包裝。未來(lái)隨著ChatGPT繼續(xù)向前發(fā)展，加和科技也將試圖找到更多的應(yīng)用場(chǎng)景，更好服務(wù)于廣告營(yíng)銷行業(yè)。
方軍表示，ChatGPT確實(shí)造成很大的興奮和恐慌，導(dǎo)致一些人員失業(yè)，如目前不少設(shè)計(jì)師正在被裁掉。未來(lái)技術(shù)仍將快速發(fā)展，對(duì)于各行各業(yè)的人而言，找到自身獨(dú)特的價(jià)值將變得尤為重要。
技術(shù)的邊界和人的價(jià)值
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